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团结协作 抗击冰雪
威尼斯官方网站-威尼斯9778官方网站 2013-01-11 16:23:32 编辑:管理员 来源:


                ――九江县企业抗击冰雪记

    2013年伊始,九江迎来新年第一场大雪,标志着正式进入了持续低温季节。从1月3日晚至1月4日清晨,县企业客服前台接到多个报修电话,用户均反映家中停气,而我司并未进行停气作业,经分析原因是:由于近期气温持续降低,且今年的温度低于往年,而县城区内市政管线是整个九江市城区燃气管网延伸的末端,管道内有积水,致使多个小区调压器内结冰阻塞无法正常运行导致自动停气。
    在确认原因后,部门分析由于未来一段时间将持续低温天气,出现小区调压器自动停气情况的涉及面有可能会扩大,于是决定马上启动应急预案,向县政府燃气主管部门汇报的同时,及时成立了临时抢修小组。从1月4日至7日,县企业客服前台陆续接到报修求助电话共计57个,分别有江南熙园、凯旋城、瑞景新城等共计9个小区楼栋调压器停气,2个工商业用户因调压器结冰阻塞过滤器导致压力不足。
    燃气用户的求助就是命令也是大家义不容辞的责任。接到用户报修电话后,抢维修班组人员顶着风雪冒着严寒,第一时间赶到现场。根据事先准备的预案,有条不紊的进行抢修作业。短短几天,共计进行12次较大规模的抢维修作业。同时,在作业间歇时段,企业领导要求供气班组根据低温季节特点,对九江县所有小区的调压器进行一次排查,由于是整个九江市城区管网延伸末端,多处小区中压管线内有积水,班组员工克服人员少、温度低等客观困难,一一排查,排除管内积水并进行维护保养,目前已完成105台调压器的排查维护,经过维护保养后,各小区均未发生自动停气情况,此举受到了县燃气主管部门的高度评价。
    1月6日,九江企业副总经理范晓辉考虑到县企业人员技术力量薄弱,带领九江企业大客服部经理张义及客服部等有经验的技术骨干一行数人支援九江县,亲自布署,根据低温天气特点,有针对性的提出具体措施,为确保在低温季节安全供气提供了有力支援。
    在此期间,九江县的工业龙头用户双龙耐火材料厂调压器出现了冰冻阻塞,需更换零配件,而九江县城又没有专业配件商店,为了及时恢复供气,抢修班组决定开车前往九江市区购买。因冰雪天气,路面结冰,开车必须非常小心,抢修班员工克服种种困难,往返几个地方终于购齐所需配件。在九江企业技术骨干的支援配合下,在最短的时间内恢复了双龙耐火材料厂的供气,受到了厂方领导的高度赞扬,称深燃企业处处为用户着想,是一支训练有素,能打硬仗的队伍。
    通过此次低温冰雪天气引起的一系列情况,看到大家这个集体所展现出来的优秀品质。面对自然灾害,始终把安全供气、优质服务放在首位,不畏严寒,克服困难,连续作战,各部门各工种团结协作抗击冰雪,体现出深燃人的高度社会责任感和集体协作精神。今后,将通过大家的努力,保障千家万户的用气安全,为地方政府排忧解难,提升深燃品牌社会影响力,为构建合谐社会做出应有的贡献。

 

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